LE BARRIERE ALL'ASCOLTO EFFICACE DI ALBERT ELLIS

 Carissimi lettori ed amici,

Anche oggi un articolo di coaching e ancora Albert Ellis con le sue "barriere all'ascolto efficace . Anche questo articolo ha la funzione di aiuto se accompagnato da una introspezione sincera, perché come ripeto sempre: nessuno può mentire a sé stesso ed è inutile prendersi in giro da soli. Questi articoli stimolano la comprensione di sé stessi, ad accettarsi, a cambiare dove si può e soprattutto ad amarsi. Come in ogni contesto di Life Coaching che stiamo esaminando, non ci sono che piccole spiegazioni e tante domande. Il trovare queste risposte è il nostro compito, scoprire noi stessi per poi migliorarci e amarci per quello che siamo è il fine ultimo. Come si è già detto in diversi articoli: 

“Una domanda al momento giusto può cambiare la tua vita o almeno la visione che hai di essa”.

Ovviamente chi ha bisogno di aiuto deve rivolgersi al personale predisposto a farlo, contattatele.

LE BARRIERE ALL'ASCOLTO EFFICACE DI ALBERT ELLLIS

Molte cose ostacolano il nostro ascolto. Per diventare ascoltatori più efficaci, dobbiamo diventare consapevoli delle nostre barriere e delle nostre cattive abitudini. Questi includono:

1. ASCOLTARE PIÙ DI UNA VOCE ALLA VOLTA (NOI E LORO)
2. TROVARE ATTRAENTE IL COMUNICATORE E CONNETTERSI ECCESSIVAMENTE CON LORO
3. TROVARE POCO ATTRAENTE IL COMUNICATORE E DISCONNETTERSI CON LORO
4. GUIDATO PIÙ DA 'ESSERE GIUSTO' CHE DA ASCOLTARE, SENTIRE E COMPRENDERE
5. IDENTIFICARSI ECCESSIVAMENTE CON UN'IDEA INVECE DI "PROVARLA SE È A MISURA"
6. SIMPATIZZARE CON QUALCUNO INVECE DI EMATIZZARE CON LORO
7. CONSENTIRE A PREGIUDIZI E PREFERENZE DI MINARE IL PROCESSO DI APPRENDIMENTO
8. AVERE IDEE O ASPETTATIVE PRECONCETTE SU QUELLO CHE SENTIRETE
9. ESSERE DISTRATTI DA EVVI FATTORI ESTERNI
10. ASCOLTARE DI PIÙ QUELLO CHE POTREBBE ESSERE DETTO INVECE DI ASCOLTARE ATTIVAMENTE QUELLO CHE VIENE REALMENTE DETTO.

 

ASCOLTARE PIÙ DI UNA VOCE ALLA VOLTA (NOI E LORO)

Dare la priorità a ciò che qualcuno ti sta effettivamente dicendo è complicato in questo mondo rumoroso e frenetico. Riceviamo sempre e-mail, SMS, telefonate e notifiche quando siamo in giro o anche semplicemente a casa con un amico, un familiare o il partner. Quando siamo distratti da tutti gli altri rumori che ci circondano, possiamo cadere nella cattiva abitudine di ascoltare più i nostri pensieri che quello che ci viene detto. Per questo cadiamo nella trappola dell'ascolto più per dare una risposta che per ascoltare e capire quello che qualcuno dice: questo non è un dialogo, ma un monologo mascherato.

TROVARE ATTRAENTE IL COMUNICATORE E CONNETTERSI ECCESSIVAMENTE CON LORO

L'attrazione non riguarda sempre l'aspetto fisico: può riguardare anche ciò che viene comunicato. Le conversazioni possono aprirci all'attrazione emotiva, fisica e spirituale e alla chimica con un’altra persona. 

Anche se è inutile dire che ciò è incredibilmente inappropriato in un contesto professionale, è anche una cattiva abitudine da prendere regolarmente perché di solito porta a sognare ad occhi aperti o a fantasticare sulla persona con cui si sta parlando, piuttosto che ascoltare ciò che ha da dire.

TROVARE POCO ATTRAENTE IL COMUNICATORE E DISCONNETTERSI CON LORO

Sul lato opposto della scala, essere scoraggiati da qualcuno per quello che è, in cosa crede, come appare o cosa dice è un comportamento ripugnante, ma tutti noi ne siamo colpevoli in una certa misura. Che si tratti dello stile di abbigliamento, dei denti, dell'alitosi, della pelle, del peso, delle convinzioni, delle opinioni, dell'accento o dell'igiene di qualcuno, disconnettersi con qualcuno in modo superficiale o non sviluppato è sconsiderato ed è segno di un cattivo ascoltatore. 

Dobbiamo imparare a comprendere a fondo le persone facendo pace con chi sono e con le imperfezioni che ne derivano. Tutti meritano di essere ascoltati e compresi prima di tutto.

GUIDATO PIÙ DA 'ESSERE GIUSTO' CHE DA ASCOLTARE, SENTIRE E COMPRENDERE

Operiamo tutti in base a un insieme fisso di credenze, ma questo comportamento tende a manifestarsi più frequentemente quando si tratta di coloro che operano maggiormente dal lato razionale della propria mente. Le nostre convinzioni sono un insieme di idee in cui abbiamo investito quando eravamo più giovani e su cui abbiamo costruito la nostra vita. Quando siamo rigidi nel nostro modo di pensare e non siamo disposti a riconoscere che esiste un qualche grado di verità al di fuori del nostro regno di conoscenza, la vita diventa più una questione di "giusto e sbagliato" che di comprensione. 

La saggezza si evolve dal prendersi il tempo per confrontare ciò che sappiamo con ciò che è al di fuori del nostro regno di comprensione.

IDENTIFICARSI ECCESSIVAMENTE CON UN'IDEA INVECE DI "PROVARLA SE È A MISURA"

Questo è qualcosa che accade a coloro che operano maggiormente dalla parte emotiva della propria mente. Quando ci aggrappiamo alle idee e alle informazioni come verità ultima, il nostro pensiero ristretto ci impedisce di comprendere di più. A volte, le persone spendono più energie per difendere quel poco che pensano di sapere piuttosto che investire quell’energia per approfondire la propria comprensione e permettere che tale comprensione venga messa in discussione. Finiscono per rifiutare tutto ciò che minaccia o contraddice il loro quadro di riferimento, tagliando fuori completamente la persona e smettere di ascoltare. 

La maturità riguarda lo sviluppo di una serie di visioni e credenze del mondo più radicate che ci consentono di comprendere meglio gli altri e non cercare di ricordare le informazioni invece di applicarle a sé stessi.

Il moderno sistema educativo promuove l’idea che l’apprendimento consista nel digerire e rigurgitare informazioni per periodi di tempo specifici. Diciamo la verità: la maggior parte di noi ha studiato come un matto a scuola per cercare di superare gli esami, ma tutti abbiamo dimenticato le informazioni che ci siamo infilati in testa nel giro di poche settimane dopo gli esami. 

Sviluppare la parte razionale della nostra mente non ci aiuta a sviluppare le nostre capacità relazionali a meno che non applichiamo la conoscenza a noi stessi e cresciamo attraverso il processo. Applicare i principi a noi stessi è un metodo di apprendimento più efficace che cercare di ricordare tutto.

SIMPATIZZARE CON QUALCUNO INVECE DI EMATIZZARE CON LORO

Simpatizzare è una forma superficiale di empatia. Quando estendiamo la nostra simpatia a qualcuno, non stiamo facendo nulla per l'altra persona (tranne, forse, soddisfare un suo bisogno malsano). L'empatia, tuttavia, è quando ci estendiamo per assicurarci di comprendere l'esperienza di un'altra persona il più possibile. L’empatia cerca di comprendere la prospettiva di un’altra persona e scoprire come la sua esperienza la trattiene mentalmente ed emotivamente.

CONSENTIRE A PREGIUDIZI E PREFERENZE DI MINARE IL PROCESSO DI APPRENDIMENTO

Quando permettiamo ai nostri pregiudizi di minare il processo di apprendimento, ciò va a discapito delle nostre esperienze di vita. Ad esempio, supponi di dover incontrare un vecchio migliore amico che non vedevi da anni e di iniziare a fantasticare sull'incontro. Hai detto a tutti gli altri tuoi amici di quanto sia fantastico questo tuo vecchio migliore amico: di come siete rimasti in contatto tramite SMS e di come è sempre così premuroso e generoso e che siete migliori amici in assoluto, nonostante non visiate mai visti in quasi un decennio. Alla fine, arriva il giorno in cui vi incontrate per un drink e voi due non avete chimica. Entrambi non sapete cosa dirvi e scopri che ha dei manierismi che ti infastidiscono. Esci dalla serata con il cuore spezzato e deluso e inconsciamente incolpi il tuo amico per non essere bravo come pensavi che fosse. 

La delusione nasce solo quando le nostre aspettative non vengono soddisfatte. Quando diamo troppa enfasi al soddisfacimento delle nostre aspettative, trascuriamo e ignoriamo tutte le lezioni e le esperienze che stiamo attraversando e che valgono già molto di per sé.

AVERE IDEE O ASPETTATIVE PRECONCETTE SU QUELLO CHE SENTIRETE

Questo concetto è molto simile al precedente tranne che implica l'ascolto e l'udito selettivo. Ad esempio, le persone con un’immagine di sé negativa e una scarsa fiducia andranno in giro con un elevato senso di consapevolezza nei confronti delle critiche e della negatività che si presentano sulla loro strada. Quando vengono criticati o magari confrontati in qualsiasi forma, lo amplificheranno nella loro mente rendendolo più grande o più serio di quanto non fosse. Se vengono chiamati nell'ufficio del loro capo, si preparano per un rimprovero e ne escono sentendosi rimproverati quando tutto ciò che hanno ricevuto è stata una gentile critica costruttiva. Lo stesso può accadere al contrario: un genitore trascura ciò che un insegnante gli dice sul cattivo comportamento del proprio figlio perché è andato alla serata dei genitori aspettandosi solo di sentire lodi adoranti del suo amato figlio, e una persona follemente innamorata non sente le ingiustizie del proprio partner né gli eccessivi commenti sprezzanti perché ascoltano ciecamente solo per il bene. Ciò può influenzare i professionisti che sono più avanti nella loro carriera e sentono di aver "sentito tutto prima" e si aspettano lo stesso retroscena e le stesse risposte emotive da parte dei loro clienti che affrontano problemi simili (o identici).

ESSERE DISTRATTI DA EVVI FATTORI ESTERNI

È facile lasciarsi distrarre da cose su cui non dobbiamo concentrarci, come le macchine fuori, una conversazione che avviene a un altro tavolo, un cane che abbaia, il telefono che vibra in tasca o l'odore di qualche cibo delizioso che passa di. Le persone noteranno quando un'altra persona è distratta mentre parlano con loro e si chiuderanno maggiormente in risposta. Nel momento in cui dimostri di essere un ascoltatore distratto, perdi la fiducia della persona che parla e questa tratterrà i dettagli più intimi dalla conversazione e manterrà il livello superficiale. Non possiamo permettere che il mondo che ci circonda abbia un impatto sulle nostre conversazioni con gli altri, soprattutto in un ambiente di aiuto.

ASCOLTARE DI PIÙ QUELLO CHE POTREBBE ESSERE DETTO INVECE DI ASCOLTARE ATTIVAMENTE QUELLO CHE VIENE REALMENTE DETTO.

Le persone che hanno una mentalità più razionale non credono nel significato del discorso che è semplicistico e diretto; preferiscono investire nella complessità e nello svolgimento della conversazione. Come esempio più esagerato ma illustrativo, queste persone potrebbero sentire una frase come "le tende erano blu" e chiedere alla persona di estrapolare il motivo per cui hanno condiviso questa informazione chiedendo "stai dicendo che le mie tende dovrebbero essere blu?" In altre parole, queste persone aggiungono significato a ciò che dici leggendovi troppo o imponendovi le loro insicurezze, giudizi o prospettive. 

A volte in una frase non c'è davvero niente di più di quello che c'è.

Anche se potresti sostenere che un complimento fosse ambiguo e che insinuasse qualcos'altro, o che l'osservazione di qualcuno fosse passiva aggressiva nonostante fosse educata verso il mondo esterno, ma c'è poco o nessun vantaggio nell'imporre un significato al discorso perché non saremo mai in una situazione o posizione per negare o confermare i nostri sospetti. Non possiamo accedere ai recessi della psiche di qualcuno e non possiamo leggere nella mente: possiamo basarci solo su ciò che sentiamo. Naturalmente, dobbiamo sempre chiedere chiarimenti se siamo confusi da ciò che una persona sta dicendo, ma imporre un significato profondo in un dialogo complica eccessivamente una situazione al punto che può essere considerata conflittuale e sprezzante nei confronti di ciò che una persona sta dicendo.

Sapere ascoltare è molto importante, comprendere quello che ci viene detto e bombardato da tutto il mondo circostante può aiutare tantissimo a migliorare la nostra vita.

Come sempre, vi chiedo di lasciare il segno del vostro passaggio nei commenti.